Carrozzeria
Indy, sita in S. Giovanni in Persiceto, è una delle più rinomate
officine di autoriparazione della provincia di Bologna. Il suo
titolare, Dabiele Bandini, è famoso per la attenzione
che dedica alla qualità, non solo dei lavori effettuati,
ma anche dei servizi, dei processi e delle persone. Avendo già raggiunto
la certificazione di qualità ISO 9002 (TUV), e desiderando
migliorare ulteriormente la qualità globale della sua
attività, ha acquistato una serie di servizi di formazione
all'HCA di Modena, in particolare sull'Organizzazione e il personale.
Nel mese di settembre Daniele ha ricevuto
il risultato di una analisi fatta dal CNA su 800 aziende della
provincia di Bologna. Carrozzeria Indy è risultata -
per eccellenza di servizio, organizzazione e gestione complessiva,
fra le prime 40 e la prima nella sua categoria! Presto vedremo
il sig. Bandini in televisione premiato come miglior imprenditore
della provincia nella sua categoria.
L'organigramma della Indy
Dopo un anno di lavoro, nel 2003, la Indy
ha aumentato il fatturato del servizio di autoriparazione di
circa il 10%. (Si pensi che dal giugno 2003 gli incidenti automobilistici,
per fortuna, hanno subito una flessione del 30%). I costi sono
diminuiti di circa il 5%. Avendo organizzato l'attività in
maniera manageriale Daniele anche ha avuto modo di espandersi:
servizio di revisioni (che ha più che raddoppiato il
fatturato), servizio di assistenza stradale in crescita, servizio
di antinfortunistica e ha anche aperto un'altra azienda in
un settore nuovo di zecca per differenziare!!!
Ecco le sue toccanti parole all'indirizzo
dell'Hubbard College di Modena: "Voglio esprimere
il mio compiacimento per i risultati che stiamo ottenendo in
azienda dopo la formazione. Siamo avviati nella giusta direzione
per raggiungere gli obiettivi a medio e lungo termine che ci
siamo posti. Grazie per avervi conosciuto." D.
Bandini
nella foto 2: L'organigramma della Indy
nella foto 3: Daniele esamina le statistiche
con il suo staff nel meeting settimanale
Espansione e prosperità sono una costante con l'HCA di Modena!
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